¿Cuánto cuesta mantener un sitio web al año en Chile?

La pregunta aparece siempre después de la inversión inicial, cuando la empresa ya pagó el desarrollo y descubre que el sitio tiene costos que siguen corriendo. Aquí está el desglose completo, con cifras y sin rodeos.

¿Cuáles son los costos fijos de un sitio web?

Son tres, y conviene mirarlos por separado porque no todos son negociables de la misma manera.

Ítem	Costo anual	Comentario
Dominio .cl	$9.990, exento de IVA (NIC Chile)	El más barato y el más crítico. Si vence, cae el sitio y los correos
Hosting de un sitio estático	$0 en el plan gratuito de Cloudflare Pages	Las solicitudes a archivos estáticos son gratis e ilimitadas
Mantención	$540.000 o $1.020.000 + IVA	Nuestros planes Mantención Básica y Completa: $45.000 y $85.000 + IVA al mes

Un sitio WordPress sí necesita hosting pagado, y su precio varía mucho entre proveedores: ver ¿Por qué el hosting varía tanto?.

¿Por qué el hosting varía tanto?

Porque hay dos arquitecturas distintas conviviendo en el mercado.

Un sitio estático —generado y servido como archivos, sin base de datos— puede alojarse en infraestructura moderna con costo cercano a cero y rendimiento superior. No tiene panel que hackear ni base de datos que corromper.

Un sitio dinámico con WordPress, WooCommerce o un CMS con base de datos necesita servidor activo, recursos de cómputo y respaldo permanente. Ahí el hosting empieza a costar de verdad, y crece con el tráfico y con el catálogo.

Es una decisión de arquitectura que se toma al construir y que define el costo operacional de los años siguientes. La mayoría de las empresas nunca la discute; simplemente hereda WordPress.

¿Cuánto cuesta la mantención profesional en Chile?

Nuestros planes, publicados:

Plan	Valor mensual	Para quién
Mantención Básica	$45.000 + IVA	Sitios institucionales estables, sin tienda
Mantención Completa	$85.000 + IVA	Sitios con formularios, integraciones o tienda pequeña

Si tu plataforma tiene venta activa y necesita evolución continua —no solo mantención, sino desarrollo mensual de nuevas secciones y ajustes— eso ya no es un plan de mantención, es el Plan de evolución: se cotiza según el alcance real de tu plataforma, no con un precio de catálogo.

¿Qué debe incluir un plan de mantención para que valga lo que cuesta?

Seis cosas. Si faltan más de dos, el plan es un cobro sin servicio verificable.

• Respaldo con restauración probada. Tener respaldos no sirve si nadie verificó que restauran.
• Actualizaciones supervisadas de núcleo, tema y complementos, con revisión posterior de que el sitio sigue funcionando.
• Monitoreo de disponibilidad con alerta, no revisión manual cuando el cliente avisa.
• Revisión de seguridad y respuesta ante vulnerabilidades conocidas.
• Informe mensual con lo que efectivamente se hizo. Sin informe, no hay forma de saber si se trabajó.
• Tiempo de respuesta comprometido y una bolsa de horas para cambios menores.

Ese último punto es el que cambia la conversación: la diferencia entre “te avisamos si pasa algo” y “respondemos en X horas” es la diferencia entre un cobro y un servicio.

¿Puede mantenerlo mi propio equipo de TI?

Técnicamente sí, y la respuesta honesta es que muchas empresas con equipo interno no necesitan un proveedor externo para las tareas básicas. Instalar actualizaciones no es difícil.

El problema no es la capacidad. Es la prioridad.

El equipo de TI interno responde por los sistemas que detienen la operación si fallan: el ERP, la red, los correos, la facturación. El sitio web corporativo casi nunca está en esa lista. Cuando aparece una actualización crítica de seguridad un martes en que se cayó el sistema de inventario, la actualización espera. Y sigue esperando.

La pregunta útil no es “¿puede mi equipo hacerlo?”, sino “¿quién responde si el sitio se cae un sábado, y en cuánto tiempo?”. Si esa respuesta existe internamente y está escrita, no se necesita proveedor externo. Si la respuesta es “alguien lo verá el lunes”, ahí está el costo real.

En la práctica, el arreglo que mejor funciona en empresas con TI propio es de responsabilidades separadas: TI mantiene el control de la infraestructura y los accesos; el proveedor externo se hace responsable del ciclo de vida de la plataforma web y entrega un informe mensual que el gerente puede leer sin ser técnico.

¿Y si el sitio no se mantiene?

No se cae al día siguiente. Lo que pasa es más lento y más caro.

Los complementos acumulan versiones sin aplicar. Cada una que se salta hace más riesgosa la siguiente actualización, porque el salto es mayor. En algún momento hay una intrusión —inyección de spam, redirección maliciosa, minado— o una actualización mayor postergada que rompe la tienda.

El costo de recuperar un sitio comprometido suele superar uno o dos años de mantención, sin contar el tiempo fuera de línea ni el efecto en el posicionamiento, que Google penaliza cuando marca el sitio como inseguro.

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Publicamos nuestros precios porque creemos que cotizar a ciegas cuesta tiempo a todos. Si quieres una revisión del estado actual de tu sitio, la hacemos sin compromiso — ver nuestros planes de mantención.